Livraison et Expédition

Nous nous efforçons de traiter et d’expédier votre commande dans les délais les plus courts. Vous trouverez ici toutes les informations concernant nos processus d’expédition et de livraison.

Suivi de Commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre l’avancement de votre livraison directement sur le site de notre transporteur ou via votre compte sur titangant.com.

Zones de Livraison
Nous expédions actuellement dans plusieurs pays. La disponibilité des options d’expédition et les délais peuvent varier en fonction de votre localisation. Veuillez consulter notre page de commande pour vérifier la livrabilité dans votre région.

Processus d’Expédition
Toutes les commandes sont traitées et préparées dans notre centre de distribution. Après la validation de votre paiement et la préparation du colis, celui-ci est remis à notre partenaire logistique. Le délai de traitement varie selon le produit et la disponibilité des stocks.

Options d’Expédition
Différentes méthodes d’expédition sont proposées lors du passage de commande. Les options disponibles et les coûts associés vous seront présentés avant la finalisation de votre achat.

Problèmes de Livraison
En cas de retard ou d’incident avec votre livraison, nous vous invitons à consulter d’abord le suivi en ligne. Si les informations sont incomplètes ou si le problème persiste, notre service client est à votre disposition. Vous pouvez nous contacter via le formulaire sur titangant.com.

Articles Manquants ou Endommagés
Si vous recevez un colis endommagé ou si des articles semblent manquants, veuillez nous en informer rapidement. Nous procéderons à une enquête avec le transporteur et ferons le nécessaire pour résoudre la situation dans les plus brefs délais.

Modification d’Adresse
Une fois la commande passée, il n’est plus possible de modifier l’adresse de livraison via votre compte. Pour toute demande de modification, contactez-nous immédiatement via titangant.com. Nous ne pourrons pas garantir le changement si l’expédition est déjà en cours.

Pour toute question spécifique non couverte dans cette section, n’hésitez pas à consulter notre Centre d’Aide ou à nous contacter.